今天早上送小丸子去上學之後，回家吃早餐，然後把車子送去保養。
送車時間定在九點鐘。因為是六萬英里的大保養，廠方說要等到下午三點才能取車。之所以選在今天送車，就是因為小丸子課後在學校有活動，五點鐘才放人；之後也要等到傍晚去練游泳的時候才需要有車子。
反正只有半天時間沒車，我也不急著去哪兒，讓車廠著人開車接送就好了。所以在看過估價，確定沒有問題之後，我就提出了這樣的要求。
沒想到對方說，他們可以免費提供租車一天，這樣萬一車子無法在預定時間完成保養，我也不用在家裡悶一整天。
「好啊！既然是免費，不用白不用。」我順便問道：「那你們現在是不提供接送了嗎？」
「接送還是有，」對方答：「只是反正我們有提供免費租車一天的做法，這樣對妳應該也比較方便。」
所以廠方打電話給就在附近的租車行，請他們送一輛車過來。而我就到客戶等候廳去看自己帶來的讀者文摘殺時間。
過了大概十分鐘，一個笑容可掬的小姐進來：「Mrs. XXXXX嗎？妳的車子來了。」
這位小姐的名字也是Zoe，可是她的e不發音。我笑著說我的名字是e有發音的Zoe。
在走向車子的途中，Zoe小姐說我們要先去她們辦公室簽一些例行文件，然後就可以把車子交給我。
到了門外，Zoe小姐停在一台白色的四門轎車旁說：「這是Pontiac的G6，是替代Grand Am而出的車種。」
進了車裡，我問：「妳是說Pontiac以後都不出Grand Am了嗎？」
「對啊！所以如果妳手邊有的話，說不定可以留著保值。」Zoe小姐一面發動車子、一面笑吟吟地說。
「我是沒有，不過這個車種對我有著情感上的價值（sentimental value），因為我的初戀男友開的車就是Grand Am。」真是無巧不成書啊！
到了租車行，Zoe小姐向她的同事介紹我：「這位是Zoe。」然後大家都說這真是個可愛的名字。
Zoe小姐問我：「妳碰到過跟妳同名的人嗎？」
我想了一下說：「好像沒有耶！不過我碰過很多叫做Zoe的小孩子。同年齡層的非常少。」Zoe小姐也有同感。
把我的資料輸入電腦之後，Zoe小姐帶我去檢查車身已有的刮痕。她說如果我付$13.95的保證金，車子回來時若有刮痕就不必動用我的汽車保險來給付，另外我還要負責把汽油加到和現在一樣的地方。
嗄？車廠不是說租車是免費的嗎？這樣又是保證金又是汽油的，太麻煩了，打退堂鼓的念頭馬上萌生在腦中。
我很抱歉地對Zoe小姐說：「我看我還是讓車廠開車接送好了。租個免費車又要擔心刮痕，又要擔心加油，而我又不是非要有車不可，感覺上一點也不免費。」
Zoe小姐試圖說服我改變主意，可是我就是覺得麻煩，所以她也不勉強，就很爽快地說：「既然如此，妳要不要進去打電話給車廠，請他們來接妳？」
我很感激地謝謝她，兩人就進去辦公室。Zoe小姐對一位看來是她上司的女士說明原委，然後提議也許她們可以直接開車送我回家。
上司女士先是問我住在哪裡，然後又問一遍我不想租車的原因。我很抱歉地向她解釋，從她們辦公室到我家，路上施工甚多，難保不會有個小石頭向車身上招呼，再加上我還要去加油，實在是太麻煩了，很抱歉讓大家白忙一場。
上司女士說，那如果我不用加油，直接把車子帶回來即可呢？
哇！很有合作誠意耶！「可是我還是覺得要擔心刮痕太麻煩了，還是不要吧！」我很認真地說。
於是上司女士說，那刮痕保證金也由她們負責好了。
這下我的眼珠子都快掉出來了：「妳是說我不用出保證金，也不用去加油嗎？」
上司女士說正是如此，因為她們不想因著這一點點小事，就失去一個客戶。在一旁的Zoe小姐，已經忙不迭地把租車單上需要簽名的地方標出來，好讓我簽字取車。
我們出去交車的時候，Zoe小姐說：「真抱歉耽誤妳這麼多的時間。」
我忙回答：「該道歉的人是我。讓妳們這樣配合，我真的很過意不去。」
Zoe小姐一點都沒有不開心的樣子：「哪裡。祝妳有個愉快的一天！」
我非常高興地說：You already made my day!
送車時間定在九點鐘。因為是六萬英里的大保養，廠方說要等到下午三點才能取車。之所以選在今天送車，就是因為小丸子課後在學校有活動，五點鐘才放人；之後也要等到傍晚去練游泳的時候才需要有車子。
反正只有半天時間沒車，我也不急著去哪兒，讓車廠著人開車接送就好了。所以在看過估價，確定沒有問題之後，我就提出了這樣的要求。
沒想到對方說，他們可以免費提供租車一天，這樣萬一車子無法在預定時間完成保養，我也不用在家裡悶一整天。
「好啊！既然是免費，不用白不用。」我順便問道：「那你們現在是不提供接送了嗎？」
「接送還是有，」對方答：「只是反正我們有提供免費租車一天的做法，這樣對妳應該也比較方便。」
所以廠方打電話給就在附近的租車行，請他們送一輛車過來。而我就到客戶等候廳去看自己帶來的讀者文摘殺時間。
過了大概十分鐘，一個笑容可掬的小姐進來：「Mrs. XXXXX嗎？妳的車子來了。」
這位小姐的名字也是Zoe，可是她的e不發音。我笑著說我的名字是e有發音的Zoe。
在走向車子的途中，Zoe小姐說我們要先去她們辦公室簽一些例行文件，然後就可以把車子交給我。
到了門外，Zoe小姐停在一台白色的四門轎車旁說：「這是Pontiac的G6，是替代Grand Am而出的車種。」
進了車裡，我問：「妳是說Pontiac以後都不出Grand Am了嗎？」
「對啊！所以如果妳手邊有的話，說不定可以留著保值。」Zoe小姐一面發動車子、一面笑吟吟地說。
「我是沒有，不過這個車種對我有著情感上的價值（sentimental value），因為我的初戀男友開的車就是Grand Am。」真是無巧不成書啊！
到了租車行，Zoe小姐向她的同事介紹我：「這位是Zoe。」然後大家都說這真是個可愛的名字。
Zoe小姐問我：「妳碰到過跟妳同名的人嗎？」
我想了一下說：「好像沒有耶！不過我碰過很多叫做Zoe的小孩子。同年齡層的非常少。」Zoe小姐也有同感。
把我的資料輸入電腦之後，Zoe小姐帶我去檢查車身已有的刮痕。她說如果我付$13.95的保證金，車子回來時若有刮痕就不必動用我的汽車保險來給付，另外我還要負責把汽油加到和現在一樣的地方。
嗄？車廠不是說租車是免費的嗎？這樣又是保證金又是汽油的，太麻煩了，打退堂鼓的念頭馬上萌生在腦中。
我很抱歉地對Zoe小姐說：「我看我還是讓車廠開車接送好了。租個免費車又要擔心刮痕，又要擔心加油，而我又不是非要有車不可，感覺上一點也不免費。」
Zoe小姐試圖說服我改變主意，可是我就是覺得麻煩，所以她也不勉強，就很爽快地說：「既然如此，妳要不要進去打電話給車廠，請他們來接妳？」
我很感激地謝謝她，兩人就進去辦公室。Zoe小姐對一位看來是她上司的女士說明原委，然後提議也許她們可以直接開車送我回家。
上司女士先是問我住在哪裡，然後又問一遍我不想租車的原因。我很抱歉地向她解釋，從她們辦公室到我家，路上施工甚多，難保不會有個小石頭向車身上招呼，再加上我還要去加油，實在是太麻煩了，很抱歉讓大家白忙一場。
上司女士說，那如果我不用加油，直接把車子帶回來即可呢？
哇！很有合作誠意耶！「可是我還是覺得要擔心刮痕太麻煩了，還是不要吧！」我很認真地說。
於是上司女士說，那刮痕保證金也由她們負責好了。
這下我的眼珠子都快掉出來了：「妳是說我不用出保證金，也不用去加油嗎？」
上司女士說正是如此，因為她們不想因著這一點點小事，就失去一個客戶。在一旁的Zoe小姐，已經忙不迭地把租車單上需要簽名的地方標出來，好讓我簽字取車。
我們出去交車的時候，Zoe小姐說：「真抱歉耽誤妳這麼多的時間。」
我忙回答：「該道歉的人是我。讓妳們這樣配合，我真的很過意不去。」
Zoe小姐一點都沒有不開心的樣子：「哪裡。祝妳有個愉快的一天！」
我非常高興地說：You already made my day!
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